拒收政策

在您签收商品前，请先核查商品外包装是否完好，并确认您对产品是否满意。

在收取快递包时，若发现外包装中无“淘壶人”专用封箱胶，或“淘壶人”专用封箱胶被严重损坏(特别是有被重新封装的痕迹)，您可以拒收。

签收后，若包装完好但是包裹中的商品数量与您实际购买的商品不吻合时，或所接收的物品与您所购的物品不相符时，请先与快递人员确认，现场拍照；并及时联系我们的客服，我们在与快递公司确认后，将及时为您补发/换发所缺商品。

若您对某件或某几件商品的质量不满意，您在拒收这些商品的同时，可正常接收其它商品，对于其它不满意的商品可根据您的意愿联系“淘壶人”的客服为您换货或退款。