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退换货政策

自您签收商品之日起10日内,淘壶人将为您办理退换货服务,且寄回商品实际运费由客户承担;如需办理退换货业务,请您致电客服热线400-0510-570咨询办理。

政策说明:

1、一张订单淘壶人只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。 

2、请您确保退换货时,商品各种包装完整。

3、因您个人原因造成的商品损坏(如壶身破损等),不予退换。

4、由于物品质量问题造成的退换货,由淘壶人承担双程运费。由于个人喜好原因造成退货,由客户支付双程邮费。感谢您的理解!

5、退换货发生时,请您选择顺丰快递将商品寄回给我们。

6、礼包或超值组合装中的商品不可以选择部分退换货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

 7、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。色差问题不在退换货服务行列。


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